"Cuando existen procesos y recursos específicos para hacer prevención, no se debe dejar a la suerte la seguridad"
Es un hecho que todos quieren medir sus estándares de utilidad, en la prevención es un tema profundo y que requiere de un análisis muy particular basado en la naturaleza de cada giro, pero al final, se requiere saber que porcentaje de la inversión va a regresar o a redituar en pesos, con la finalidad de saber cuanto tiempo va a tardar en recuperarse el "gasto".
La nota anterior carece de un enfoque verdaderamente analítico, si en este factor de retorno incluyéramos los accidentes que se pueden prevenir, los costos que éstos generan en promedio (costos directos e indirectos), la tabla de retorno de la inversión podría verse beneficiada, es decir, no pienses en cuanto vas a ganar, si no, en cuanto estas perdiendo, este solo factor sensibiliza el indicador del gasto, pero no es suficiente por si mismo, debe existir una permanente e insistente metodología de reinvención de la seguridad, la llamada mejora continua.
Aun cuando no todos los métodos para mejorar los niveles de seguridad requieren de una inversión, siempre se podrán medir cuantitativamente los resultados si los diseños del proceso tienen un alto impacto directo e inmediato, este proceso deberá ser:
Difundido, comprendido, evaluado, supervisado y retroalimentado para su modificación en busca de mejoras (que deberán iniciar el proceso de difusión).
Cada nuevo proceso de seguridad, se debe de hacer fluir de la Alta dirección hacia los puestos masivos de operación, pero éstos deben de tener congruencia, es decir, ser el ejemplo, estar convencidos que la seguridad es una manera de generar utilidad a través de las mejores en la productividad, y todo esto para que el trabajo del segurista sea un enfoque exclusivo y no como actualmente se subestima (su trabajo), quedando a cargo de áreas como: calidad, mantenimiento, ambiental, y con mas suerte -pero menor atención- de administración,o recursos humanos, los cuales inventan diversas actividades como si un ingeniero o medico que tiene el perfil y la misión de hacer seguridad no supiera hacerlo.
La frase del encabezado, asegura que un proceso diseñado para prevenir, tiene una alta probabilidad de evitar un accidente, que la seguridad, no es un factor que una moneda en el aire pueda definir (y que es bastante bajo considerar un 50/50% dependiendo de la actividad y el entorno), si a este proceso se le suma un recurso asignado, un alto compromiso de los jefes; el resultado esperado deberá de ser una acotación en los niveles de accidentalidad.
Cuantas veces habré escuchado lo siguiente "Hicimos todo lo que nos dijiste y no paso nada..." Es tan recurrente no comprender la naturaleza de la prevención, de la seguirdad, de la anticipación que debemos revertir, finalmente, estamos agregando valor, por lo tanto, debemos aprender a vender la seguridad.
Dejo para otro post, el tema de planes de recuperación, ¿que hacer cuando el esquema de seguridad, prevención ha sido vulnerado?.